গোপনীয়তা নীতি

গোপনীয়তা নীতি

বিডি ইনোভেট সলিউশনস লিমিটেড (“আমরা”, “আমাদের”, বা “কোম্পানি”) আপনার গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে দেখে। এই গোপনীয়তা নীতি (“নীতি”) ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে jililive প্ল্যাটফর্ম (“প্ল্যাটফর্ম”) ব্যবহার করার সময় আপনার তথ্য সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, প্রকাশ করি এবং সুরক্ষিত রাখি। jililive প্ল্যাটফর্মটি ঢাকা, বাংলাদেশ-এ অবস্থিত বিডি ইনোভেট সলিউশনস লিমিটেড দ্বারা পরিচালিত হয় এবং এটি স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত সফটওয়্যার ডাউনলোড ও বিতরণের সুবিধা প্রদান করে। jililive প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহারের পদ্ধতিগুলিতে সম্মত হন।

১. তথ্য সংগ্রহ

আমরা আপনার কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি যাতে আমরা আপনাকে jililive প্ল্যাটফর্মে উন্নত পরিষেবা প্রদান করতে পারি।

• ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (PII): যখন আপনি jililive প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং অন্যান্য যোগাযোগের বিবরণ সংগ্রহ করতে পারি। যদি আপনি কোনো প্রিমিয়াম পরিষেবা বা অ্যাপ্লিকেশন ক্রয় করেন, তাহলে আমরা আপনার পেমেন্টের তথ্য (যেমন ক্রেডিট কার্ড নম্বর) সংগ্রহ করতে পারি, যা সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয়।
• অ-ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য (Non-PII): আমরা আপনার ডিভাইস থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনার আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরণ, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরণ, প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ (যেমন ডাউনলোড করা অ্যাপ্লিকেশন, অনুসন্ধানের ইতিহাস), অ্যাক্সেসের সময় এবং রেফারেল ইউআরএল। এই তথ্যগুলি আপনাকে সরাসরি শনাক্ত করে না।
• ব্যবহারের ডেটা: আমরা jililive প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যকলাপ সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, যেমন আপনি কোন অ্যাপ্লিকেশনগুলি ডাউনলোড করেন, কতক্ষণ সেগুলি ব্যবহার করেন এবং প্ল্যাটফর্মের কোন বৈশিষ্ট্যগুলি আপনি সবচেয়ে বেশি ব্যবহার করেন।

২. তথ্যের ব্যবহার

আমরা আপনার সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করা: আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, আপনাকে অনুরোধকৃত পরিষেবা (যেমন সফটওয়্যার ডাউনলোড) প্রদান করতে এবং jililive প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ এবং ব্যবহারের ইতিহাসের উপর ভিত্তি করে স্বাস্থ্য ও ব্যায়াম সম্পর্কিত অ্যাপ্লিকেশনগুলির সুপারিশ প্রদান করতে।
• যোগাযোগ: আপনাকে jililive প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কতা, প্রযুক্তিগত বিজ্ঞপ্তি এবং সমর্থন বার্তা পাঠাতে।
• বিশ্লেষণ ও গবেষণা: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে, প্রবণতা নিরীক্ষণ করতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি উন্নত করার জন্য গবেষণা পরিচালনা করতে।
• নিরাপত্তা: প্রতারণা, অপব্যবহার এবং অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপ প্রতিরোধ করতে এবং jililive প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের প্রচলিত আইন ও বিধিবিধান মেনে চলতে।

৩. কুকিজের ব্যবহার

jililive প্ল্যাটফর্ম আপনার ব্রাউজারে “কুকিজ” ব্যবহার করে। কুকিজ হল ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষণ করা হয়। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি:

• আপনাকে প্ল্যাটফর্মে লগইন রাখতে।
• আপনার পছন্দগুলি মনে রাখতে।
• প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে এবং এর কার্যকারিতা উন্নত করতে।
• আপনার জন্য প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন (যদি থাকে) প্রদর্শন করতে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ প্রত্যাখ্যান বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে এটি jililive প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্যকে প্রভাবিত করতে পারে।

৪. তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্য করি না। তবে, আমরা নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: আমরা তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে পরিষেবা সম্পাদন করে, যেমন হোস্টিং, ডেটা বিশ্লেষণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সহায়তা। এই পরিষেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র আমাদের নির্দেশাবলী অনুযায়ী আপনার তথ্য ব্যবহার করতে অনুমোদিত এবং তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: যদি আইন দ্বারা প্রয়োজন হয় বা সরকারি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রতিক্রিয়া হিসাবে, আমরা আপনার তথ্য প্রকাশ করতে পারি।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: যদি বিডি ইনোভেট সলিউশনস লিমিটেড কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রির সাথে জড়িত থাকে, তাহলে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত সম্পদের অংশ হিসাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপার: যখন আপনি jililive প্ল্যাটফর্ম থেকে একটি তৃতীয় পক্ষের অ্যাপ্লিকেশন ডাউনলোড করেন, তখন সেই অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপার আপনার কিছু তথ্য (যেমন ডিভাইসের ধরণ) অ্যাক্সেস করতে পারে যাতে অ্যাপ্লিকেশনটি সঠিকভাবে কাজ করে। এই ডেটা ব্যবহার তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়, যা আমরা আপনাকে পর্যালোচনা করার জন্য উৎসাহিত করি।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস থেকে আপনার তথ্য রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা বিভিন্ন নিরাপত্তা প্রযুক্তি এবং পদ্ধতি ব্যবহার করি। তবে, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন পদ্ধতি বা ইলেকট্রনিক স্টোরেজ পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয়। তাই, আমরা আপনার তথ্যের পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারি না। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস রোধ করার দায়িত্ব আপনার।

৬. ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কিত কিছু অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেস এবং সংশোধন: আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে অ্যাক্সেস করার এবং ভুল তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। আপনি আপনার jililive অ্যাকাউন্টের সেটিংসে আপনার তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলা: আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, তবে কিছু তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট: আপনি আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে অপ্ট-আউট করতে পারেন।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে এই নীতির শেষে প্রদত্ত যোগাযোগ তথ্যে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

jililive প্ল্যাটফর্ম ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের জন্য তৈরি নয়। আমরা জেনেশুনে ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তকরণযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে আমরা সেই তথ্য দ্রুত মুছে ফেলার জন্য পদক্ষেপ নেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে আমরা ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশুর কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করেছি, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. নীতির পরিবর্তন

বিডি ইনোভেট সলিউশনস লিমিটেড যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা jililive প্ল্যাটফর্মে একটি সংশোধিত নীতি পোস্ট করে বা অন্য কোনো উপযুক্ত উপায়ে আপনাকে পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করব। এই ধরনের পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত নীতি মেনে চলার আপনার সম্মতি বোঝাবে।

৯. যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

বিডি ইনোভেট সলিউশনস লিমিটেড
ঢাকা, বাংলাদেশ

ইমেইল: [email protected]